politique de confidentialité

Dernière mise à jour : décembre 2024

La présente politique de confidentialité (« Politique ») décrit comment Blenders Eyewear LLC (collectivement « Blenders », « nous », « notre » ou « nos ») utilise, divulgue et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site.

La présente politique, ainsi que nos conditions générales, notre politique de retour et toutes les autres règles de fonctionnement, politiques, grilles tarifaires et conditions générales ou documents supplémentaires applicables qui peuvent être publiés de temps à autre, régissent collectivement votre utilisation de nos sites.

Veuillez noter que cette politique s'applique uniquement à notre site et ne couvre pas les autres sites accessibles par des liens depuis le nôtre. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites indépendamment.

Nous vous prions de lire attentivement la présente Politique de confidentialité avant d'utiliser notre site. Elle décrit les informations que nous recueillons auprès de vous et des autres visiteurs ou utilisateurs du site, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger. Lorsque vous accédez à notre site ou l'utilisez, certaines informations, y compris des données personnelles, peuvent être collectées, transférées, traitées, stockées et, dans certains cas, divulguées ou partagées conformément à la présente Politique.

Veuillez noter qu'en créant un compte sur notre site ou en nous fournissant des informations personnelles vous concernant ou concernant d'autres personnes, vous consentez expressément aux pratiques de traitement des données décrites dans la présente Politique et vous reconnaissez et confirmez avoir l'autorisation de nous communiquer toutes les informations personnelles fournies. Si vous n'acceptez pas cette Politique ou nos conditions d'utilisation, veuillez ne pas accéder à notre site, l'utiliser ou y créer un compte.

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de temps à autre, en raison de l'évolution de la réglementation et afin de nous adapter aux nouvelles technologies et possibilités offertes par Internet. Nous nous réservons donc le droit d'apporter ces modifications à notre entière discrétion et vous invitons à consulter régulièrement cette page, car votre visite sur notre site vous confère le droit d'accepter ces modifications. Bien que nous nous efforcions de maintenir les informations présentes sur notre site exactes et à jour, nous ne garantissons ni l'exhaustivité, ni l'exactitude, ni la pertinence du contenu et déclinons toute responsabilité en cas d'erreurs ou d'omissions.

Vous pouvez soumettre une demande pour exercer les droits dont vous disposez en vertu de la loi de l'État applicable, comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

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  1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Il existe des cas où nous pouvons vous demander des RENSEIGNEMENTS PERSONNELS qui comprennent des renseignements sur une personne ou un ménage identifié ou identifiable, sous réserve de définitions plus précises en vertu de la loi applicable.

Lorsque vous utilisez notre site, vous pouvez nous fournir vos informations personnelles telles que des DONNÉES DE CONTACT comme votre nom, pseudonyme, nom d'utilisateur, adresse postale/de facturation, jour et mois de naissance, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone, et des INFORMATIONS DE COMMANDE comme les détails des produits ou services commandés/achetés et demandés et des DONNÉES DE MÉDIAS SOCIAUX.

Dans certains cas, dans le cadre de certains services, nous pouvons collecter certaines informations supplémentaires considérées comme des INFORMATIONS SENSIBLES, telles que des données de compte comme les informations de carte de paiement et les informations relatives à votre commande de verres correcteurs, et/ou un scan du visage, qui consiste en un scan de la géométrie faciale.

Nous pouvons collecter des données de géolocalisation précises vous concernant ou concernant votre appareil, ainsi que vos adresses (de livraison et de facturation, par exemple), lorsque vous créez votre compte et commandez nos produits ou services. Nous collectons et utilisons également des informations relatives à votre localisation générale (par exemple, votre région de résidence) et pouvons déduire votre localisation approximative à partir de votre adresse IP afin d'analyser l'utilisation générale de notre site et d'adapter certains aspects pertinents de votre expérience utilisateur à votre région.

Nous pouvons afficher sur notre site des témoignages de clients satisfaits, ainsi que d'autres recommandations. Avec votre accord, nous pouvons publier votre témoignage accompagné de votre nom. Si vous souhaitez modifier ou supprimer votre témoignage, veuillez consulter la section « Nous contacter » ci-dessous.

Dans certains cas, nous pouvons également recueillir des renseignements personnels vous concernant concernant un tiers , notamment en recevant des renseignements personnels de courtiers en données. Si vous nous fournissez des renseignements personnels concernant une autre personne, il vous incombe de vous assurer que vous disposez de l'autorisation nécessaire pour le faire et que cette personne a consenti à ce que nous utilisions ses renseignements conformément à la présente politique.

De plus, nous pouvons recueillir des renseignements personnels concernant un tiers, par exemple si le site vous permet d'envoyer un courriel recommandant notre site ou une promotion. Dans ce cas, nous pourrions avoir besoin du nom et de l'adresse courriel du destinataire uniquement pour l'envoi du courriel. Nous ne contacterons pas ce tiers à moins qu'il ne prenne l'initiative de nous contacter.

La plupart de ces informations sont collectées lors de vos interactions avec notre site, par exemple lorsque vous créez un compte, vous abonnez à notre newsletter, contactez notre service client, téléchargez des informations, utilisez notre outil de localisation de magasins ou des sites et applications tiers, effectuez un achat ou utilisez nos services, participez à notre Programme de personnalisation pour les produits sur mesure, vous inscrivez à des concours ou promotions, ou répondez à des communications telles que des e-mails. Ceci s'applique également aux services nécessitant une inscription ou un abonnement.

Afin de mieux comprendre vos besoins et de vous offrir la meilleure assistance et la meilleure expérience possible, nous pouvons être amenés à collecter, enregistrer, stocker, traiter et transférer les informations personnelles que vous nous avez communiquées via les messageries instantanées, les forums de contact ou toute autre interaction sur ce site. En utilisant ce site, y compris la messagerie instantanée, vous consentez à l'enregistrement, la collecte, le stockage et le traitement de vos informations personnelles et du contenu de toute communication (messagerie instantanée ou autre) effectuée via le site par nous-mêmes et nos partenaires tiers autorisés. Sachez que nous accordons une importance primordiale à la sécurité des données et appliquons des mesures de confidentialité strictes afin de protéger vos informations, conformément à notre Politique de confidentialité. Vous trouverez en bas de chaque e-mail la possibilité de vous désinscrire du service et de ne plus le recevoir.

  1. DONNÉES DE NAVIGATION

Nous pouvons également recueillir des informations personnelles/sensibles auprès de tiers, tels que les réseaux sociaux, notamment Facebook®, Instagram®, Twitter®, Snapchat®, TikTok® et YouTube® (collectivement dénommés « Réseaux sociaux »). Ces informations peuvent inclure des données relatives aux publications, commentaires, mentions « J’aime » ou autres interactions avec notre contenu sur ces plateformes. Nous pouvons également recueillir des informations personnelles/sensibles auprès de prestataires de paiement, de fournisseurs de produits et d’autres partenaires. Cela nous permet d’améliorer l’exactitude et l’exhaustivité des informations et de mieux adapter nos interactions avec vous.

Lorsque vous consultez notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques depuis votre navigateur web, votre appareil mobile ou tout autre appareil. Ces données peuvent inclure, sans s'y limiter, votre adresse IP, le type et la langue de votre navigateur, les pages et URL de provenance et de destination, l'historique de navigation, le type de plateforme, le nombre de clics, les pages d'arrivée, les pages consultées, le temps passé sur chaque page, ainsi que la date et l'heure de vos visites. La collecte de ces données nous permet de vous offrir des services plus personnalisés et de meilleure qualité, et de suivre l'utilisation du site.

Pour plus d'informations concernant l'utilisation des cookies par nos fournisseurs d'analyse, la collecte et l'utilisation des informations, et la manière de désactiver le suivi, veuillez consulter :

Nous utilisons des « cookies » et des technologies de suivi (telles que des balises Web, des pixels invisibles ou du JavaScript) pour recueillir des informations sur vos visites sur notre site afin d’améliorer votre expérience. Vous trouverez plus d’informations sur notre utilisation des cookies dans la section « Utilisation des cookies » .

  1. PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Nous reconnaissons l'importance cruciale de la protection de la vie privée des enfants, notamment en ligne. Notre site et nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès de ces personnes. Si nous constatons avoir recueilli par inadvertance des informations personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans, nous les supprimerons immédiatement de nos systèmes. Nous recommandons vivement aux personnes mineures dans leur pays de ne pas accéder à nos services ni de les utiliser sans l'autorisation d'un parent ou tuteur.

  1. COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS
    • Utilisation des informations personnelles

Toutes les informations personnelles que nous recueillons vous concernant seront collectées, utilisées et protégées par nos soins conformément à la législation en vigueur sur la protection des données et à la présente politique de confidentialité. Nous utiliserons principalement vos informations personnelles pour vous fournir nos services et conformément à vos choix et à nos besoins internes, à savoir :

  • Nous utiliserons les informations que vous fournissez dans le cadre d'une transaction, dans la mesure nécessaire au traitement des paiements, ainsi qu'à l'acceptation, au traitement et à l'exécution des transactions.
  • Nous utilisons les informations d'inscription nécessaires pour créer et gérer les comptes des utilisateurs enregistrés.
  • Nous utilisons les informations fournies dans le cadre d'un concours, d'une promotion ou d'un sondage dans la mesure nécessaire à l'administration du concours, de la promotion, du sondage ou de tout autre site.  Nous utilisons vos données pour vous proposer des fonctionnalités et vous fournir les produits ou services pertinents (par exemple, pour vous remettre un prix que vous avez gagné à un concours). Vous pourriez être contacté par téléphone ou par courriel au sujet du concours, de la promotion ou du sondage, dans les limites permises par la loi.
  • Si vous y consentez ou si nous sommes autorisés à vous envoyer des communications marketing, nous utiliserons vos coordonnées pour vous envoyer par e-mail ou SMS des informations sur des produits, des offres et des actualités susceptibles de vous intéresser. Ces informations peuvent concerner les produits, les offres et les actualités de Blenders Eyewear et/ou de ses licenciés ou partenaires commerciaux sélectionnés avec soin. Nous vous envoyons ces communications uniquement si vous avez consenti à les recevoir par e-mail et/ou SMS. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails et/ou de SMS de notre part, ou si vous souhaitez modifier vos informations personnelles ou les supprimer de notre base de données, veuillez consulter la section « Vos droits et vos choix concernant vos informations personnelles » ci-dessous.
  • Nous utilisons les informations personnelles collectées automatiquement lors de l'utilisation de nos Services pour analyser les visites sur le service et connaître les intérêts de nos visiteurs, de manière globale et individuelle, afin de mieux comprendre vos intérêts et préférences, et ainsi améliorer nos produits et services et vous proposer le type de contenu, de fonctionnalités et de promotions qui vous intéressent le plus.
  • Pour fabriquer vos verres correcteurs et vous les livrer.
  • Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour comprendre la performance de notre service, améliorer nos offres et à d'autres fins internes telles que l'audit ou l'analyse des données, l'amélioration du service ou le dépannage.
  • Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour personnaliser notre service. Par exemple, certains aspects du service peuvent être personnalisés pour afficher votre nom ou refléter vos préférences, afficher du contenu ou des fonctionnalités avec lesquels vous avez interagi par le passé, ou afficher du contenu susceptible de vous intéresser en fonction de vos interactions avec notre service.
  • Nous utilisons les informations issues de vos communications avec nous pour répondre à vos demandes et autres requêtes.
  • Nous pouvons utiliser toute information personnelle pour enquêter sur des réclamations légales ou nous conformer à nos obligations légales, protéger les personnes, les employés et notre entreprise, prévenir les pertes et prévenir la fraude ou toute autre activité illégale.

Outre les mesures mentionnées ci-dessus, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels à d’autres fins pour lesquelles nous avons obtenu votre consentement, et à d’autres fins qui peuvent être permises ou requises par la loi applicable.

4.2 Utilisation des informations personnelles sensibles

Nous prenons des mesures spécifiques lorsque nous traitons des informations personnelles sensibles, à savoir :

  1. Lorsque vous nous fournissez des informations relatives à votre ordonnance, nous les utilisons uniquement avec votre consentement, afin de créer des produits personnalisés adaptés à votre prescription et pour toute autre finalité nécessaire à la fourniture de nos produits ou services. Ces informations ne seront en aucun cas utilisées pour établir des profils d'utilisateurs ou de consommateurs, ni divulguées ou transmises à des tiers. Elles resteront confidentielles, sauf demande contraire de votre part.
  2. Lorsque vous utilisez nos essayages virtuels, nous pouvons collecter des données susceptibles d'être considérées comme des « informations personnelles sensibles » ou relevant des définitions d'« identifiants biométriques » ou d'« informations biométriques » en vertu de la législation applicable. (La collecte de ces informations a pour seul but de vous aider à visualiser l'apparence de certaines lunettes sur votre visage. Nous ne divulguerons ni ne diffuserons aucune information biométrique à aucune entité, à l'exception des sous-traitants qui nous aident à vous fournir ce service, ou lorsque la loi fédérale, étatique ou locale applicable l'exige, ou encore en vertu d'un mandat ou d'une assignation valide émis par un tribunal compétent.)

Avant d'utiliser nos fonctionnalités de technologie virtuelle, vous recevrez une copie de la présente politique. En cliquant sur « J'accepte », vous consentez à la collecte de vos données personnelles sensibles, de vos identifiants biométriques ou de vos informations biométriques.

4.3. Conservation des renseignements personnels

Nous utiliserons, divulguerons ou conserverons vos renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis et conformément aux exigences ou aux possibilités offertes par la loi. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les durées de conservation de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous comme indiqué dans la section « Comment communiquer avec nous » ci-dessous. Nous réviserons périodiquement les durées de conservation et, le cas échéant, nous pourrions pseudonymiser ou anonymiser les données conservées pendant une période plus longue.

 

4.4 Protection des informations des visiteurs

Afin de protéger les informations que vous nous fournissez en visitant notre service, nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité commercialement raisonnables conçues pour protéger vos informations personnelles contre la perte ou le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie, l'utilisation, la suppression ou la modification.

Veuillez toutefois garder à l'esprit que la transmission de renseignements personnels en ligne comporte un risque de divulgation par des tiers. Bien que nous nous efforcions de protéger les renseignements personnels et la vie privée de nos utilisateurs, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous divulguez en ligne, et vous le faites à vos propres risques. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité des renseignements que vous nous avez fournis a été compromise), veuillez communiquer immédiatement avec nous en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

 

4.5 Divulgation de renseignements personnels à des tiers

Nous pouvons utiliser et divulguer vos informations lorsque nous estimons qu'une telle utilisation ou divulgation est autorisée, nécessaire ou appropriée : (a) en vertu de la loi applicable, y compris les lois en vigueur hors de votre pays de résidence ; (b) pour nous conformer à une procédure judiciaire ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris celles situées hors de votre pays de résidence ; (d) pour faire respecter les conditions des contrats relatifs à nos Services et produits ; (e) pour protéger nos activités ou celles de nos sociétés affiliées ou filiales ; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ainsi que ceux de nos sociétés affiliées, les vôtres ou ceux d'autres personnes ; et (g) pour nous permettre d'exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir. Par ailleurs, nous pouvons transférer vos informations personnelles et autres informations à un tiers en cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, transfert ou autre opération, effective ou envisagée (sous réserve de certaines restrictions de confidentialité), portant sur tout ou partie de notre entreprise, de nos marques, de nos sociétés affiliées, de nos filiales ou de nos autres actifs.

Vos données peuvent également être transférées à des sites hébergeant des partenaires, à des fournisseurs de CRM et à d'autres parties qui effectuent des services en notre nom, par exemple pour le traitement des prix ou des commandes ou pour nous aider à analyser des données.

Ces tiers utiliseront vos données uniquement pour exécuter des services en notre nom et sont généralement tenus de protéger les renseignements personnels conformément à nos obligations légales. Nous prenons des mesures raisonnables pour garantir le respect des règles énoncées dans la présente Politique et ces tiers offrent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures de sécurité appropriées. Lorsque nos prestataires de services n'ont plus besoin de vos renseignements personnels pour ces fins limitées, nous exigeons qu'ils les suppriment. Dans certains cas, nous pouvons autoriser nos prestataires de services à conserver des données agrégées, anonymisées ou statistiques qui ne permettent pas de vous identifier. Nous n'autorisons pas les prestataires de services à divulguer vos renseignements personnels à des tiers non autorisés ni à les utiliser à des fins de prospection commerciale. Pour obtenir de plus amples renseignements sur nos prestataires de services, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

Si nous prévoyons de communiquer vos renseignements personnels à un tiers d’une manière non décrite dans la présente politique, nous vous indiquerons ce tiers ou la catégorie de tiers (selon le cas) ainsi que la finalité de la communication et nous obtiendrons votre consentement si la loi applicable l’exige. Nous communiquerons également des renseignements personnels sans consentement si la loi l’exige, pour des raisons de sécurité ou pour prévenir un préjudice imminent.

4.6 Liens vers des tiers et modules d'extension

Pour votre commodité et afin d'améliorer l'utilisation du service, notre site peut proposer des liens vers des sites ou applications tiers, y compris nos pages sur les réseaux sociaux, auxquels la présente politique ne s'applique pas. Ces liens vous redirigent hors de notre service et de notre site, et échappent à notre contrôle. Cela inclut les liens provenant de partenaires susceptibles d'utiliser nos logos dans le cadre d'un accord de co-marquage ou de vendre nos produits. Les sites vers lesquels vous pouvez accéder ont leurs propres politiques de confidentialité. Bien que nous nous efforcions de préserver l'intégrité de notre service, nous ne sommes pas responsables du contenu ni des activités de ces sites et services tiers. Votre visite/accès à ces sites se fait donc entièrement à vos risques et périls. Veuillez noter que ces autres sites peuvent envoyer leurs propres cookies aux utilisateurs, collecter des données ou solliciter des informations personnelles sur leurs sites et services . Le site peut également inclure des outils ou « modules d'extension » de réseaux sociaux intégrés, tels que des outils de réseautage social proposés par des tiers. Si vous utilisez ces outils pour partager des informations ou interagir avec les fonctionnalités des réseaux sociaux sur les Plateformes, ces entreprises de réseaux sociaux peuvent collecter des informations vous concernant et les utiliser et les partager conformément à leurs propres politiques, y compris en les partageant avec nous ou le public. Vos interactions avec les entreprises de réseaux sociaux tierces et l'utilisation de leurs fonctionnalités sont régies par les politiques de confidentialité des entreprises qui fournissent ces fonctionnalités. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tous les comptes de réseaux sociaux que vous créez et utilisez.

 

4.7 Utilisation des cookies et des technologies de collecte automatique d'informations

Chaque fois que vous utilisez ce site (par exemple, accédez à une page Web ou naviguez vers un emplacement spécifique du site), nous collectons des données personnelles (comme indiqué ci-dessus) et des données non personnelles (c'est-à-dire des informations qui n'identifient pas personnellement un individu) concernant cette utilisation.  Par exemple, pour améliorer notre site, nous recueillons des informations sur la manière, le moment et les parties du site ou leurs fonctionnalités que vous utilisez.  Nous pouvons également utiliser l'identifiant unique de votre appareil (UDID) ou d'autres identifiants uniques pour nous aider à collecter et analyser ces données. Pour collecter et stocker ces données non personnelles, nous pouvons utiliser différentes technologies, notamment les cookies, le stockage local du navigateur et les balises web (pixels invisibles ou tags). Un cookie est un petit fichier stocké dans votre navigateur qui contient des informations permettant aux sites d'identifier les utilisateurs et de stocker d'autres informations relatives à l'utilisation d'un site. Généralement, nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants, internes et tiers. Nous utilisons également des technologies similaires, telles que les pixels invisibles, pour collecter des informations similaires. Les cookies que nous déposons sont appelés « cookies internes » et ceux déposés par nos partenaires et prestataires de services tiers sont appelés « cookies tiers ». Les cookies de session sont des cookies temporaires qui restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur. De nombreux cookies de session sont essentiels au bon fonctionnement de notre service, car ils vous permettent généralement de naviguer sur notre service et d'utiliser ses fonctionnalités. Les cookies persistants restent sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement (dans le premier cas, la durée de conservation du cookie dépend de sa durée de vie et des paramètres de votre navigateur). Les cookies persistants et les technologies similaires nous permettent de vous reconnaître comme utilisateur existant de notre Service, facilitant ainsi votre retour sur celui-ci et vos interactions avec nos Services sans avoir à vous reconnecter. De plus, ces cookies et technologies nous permettent également de vous reconnaître lorsque vous consultez une ressource de notre Service depuis un autre site.  ou une application (comme une publicité) et nous aident à enregistrer des informations sur vos habitudes de navigation pendant la durée de vie du cookie persistant. Les cookies et technologies similaires peuvent être utilisés pour suivre votre activité sur le service, ce qui nous permet de comprendre vos préférences et d'améliorer notre service. Certaines de ces technologies peuvent être utilisées par des tiers pour vous identifier sur différentes plateformes, appareils, sites et services. Une balise web, un pixel ou une étiquette est une petite image, généralement transparente, placée sur une page web et permettant à l'opérateur de cette image, qui peut être l'opérateur du site, de vous identifier.  vous visitez ou un tiers, pour lire ou écrire un cookie.

Les cookies, balises web, pixels, tags et technologies similaires peuvent collecter automatiquement des informations. Dans ce cas, les données personnelles et autres informations reçues par ces technologies sont soumises à la politique de confidentialité du fournisseur de la technologie. Comme décrit plus en détail dans notre politique relative aux cookies, notre site  Nous utilisons certains cookies, balises web, pixels, tags et technologies similaires, notamment ceux d'Amazon, Amobee, Beeswax, Content Square, Cookiebot, Convert Insight, Digioh, Flow Commerce Inc., Global-E, Google, Hotjar, Impact, Iovation, JazzHR, Locally, Mapbox, Meta Platforms, Inc., Microsoft, North Beam, Inc., New Relic, Pinterest, Riskified, Salesforce, Shopify, Strip, Studentbeans, TikTok, Twitter, Vimeo, Yotpo Voice et YouTube. Pour en savoir plus sur les technologies que nous utilisons (ou que nous nous réservons le droit d'utiliser), veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Vous pouvez désactiver les cookies et les technologies similaires, notamment celles utilisées à des fins de géolocalisation et de profilage, si vous préférez ne pas les recevoir. Vous pouvez également configurer votre ordinateur pour qu'il vous avertisse à chaque utilisation de cookies. Pour ces deux options, vous devez modifier les paramètres de votre navigateur (comme Internet Explorer). Il existe aussi des logiciels permettant de gérer les cookies à votre place. Veuillez noter toutefois que le refus des cookies peut limiter les fonctionnalités du Service que vous utilisez et vous empêcher d'accéder à certaines d'entre elles.

Pour savoir comment gérer les paramètres de confidentialité et de stockage de votre navigateur local, veuillez consulter la documentation utilisateur de votre navigateur.

Nous utilisons les données issues des cookies et des technologies similaires aux fins suivantes :

  1. Traitement strictement nécessaire – Traitement indispensable au fonctionnement de notre service. Par exemple, le traitement des données issues des cookies et technologies similaires est nécessaire pour :
  • afficher notre service dans le format et la langue appropriés ;
  • charger les paquets de polices ;
  • authentifier/valider certains événements de connexion, de paiement ou de soumission de formulaires ; et
  • maintenir les sessions utilisateur actives.
  1. Fonctionnel – Traitement nécessaire pour activer ou faire fonctionner les fonctionnalités que vous demandez ou les choix que vous effectuez. Par exemple, nous pouvons traiter les données issues des cookies ou de technologies similaires si nécessaire aux fins fonctionnelles suivantes :
  • mémoriser vos préférences relatives à l'utilisation des cookies optionnels ;
  • Préremplir les noms d'utilisateur et les mots de passe ;
  • entretenir les chariots d'achat; et
  • activer les fonctionnalités d'assistance et de communication.
  1. Analyse et personnalisation – Traitement, conforme à nos intérêts légitimes et sous réserve de votre consentement lorsque la loi l’exige, visant à comprendre comment les utilisateurs accèdent à notre Service, y naviguent et l’utilisent, interagissent avec nos produits et marques, et à personnaliser notre Service pour les utilisateurs. Par exemple, nous pouvons traiter les données issues des cookies et technologies similaires aux fins suivantes :
  • déterminer les sites que les utilisateurs visitent avant d'accéder à notre service, la fréquence à laquelle ils consultent notre service et d'autres informations similaires ;
  • accueillir les utilisateurs par leur nom et modifier l'apparence du Service en fonction de l'historique d'utilisation ;
  • adapter le Service en fonction de la situation géographique et comprendre les caractéristiques des utilisateurs en fonction de leur localisation générale ;
  • comprendre les schémas de navigation, le temps passé sur les pages, les écrans, à utiliser les fonctionnalités ou des parties de ceux-ci ;
  • établir le nombre de pages vues et de visiteurs uniques ;
  • résoudre les problèmes d'assistance, corriger les bugs ou les erreurs ;
  • Attribuer les pages vues et les achats aux URL d'affiliation/de parrainage ou à des sources similaires ; et
  • Tests « A/B » des fonctionnalités de notre Service.
  1. Publicité – Traitement des données lié au marketing de nos produits et services et à la publicité en ligne. Ce traitement peut être soumis à votre consentement lorsque la loi l’exige, ou à votre droit de vous y opposer. Cette collecte et ce ciblage publicitaire ont lieu à la fois sur notre Service et sur les services de tiers participant à un réseau publicitaire, par exemple lorsque nos publicités sont diffusées par un réseau publicitaire sur un site tiers. Par exemple, nous (et nos partenaires publicitaires) pouvons traiter les données issues des cookies et technologies similaires aux fins suivantes :
  • diffuser des publicités pour nos produits et services sur des sites et services exploités par des tiers ;
  • recibler les utilisateurs ou les appareils qui ont utilisé notre Service avec des publicités relatives à nos produits ou services ;
  • pour adapter notre marketing à vos besoins, notamment pour comprendre les comportements d'achat des utilisateurs et adapter les communications marketing par e-mail, SMS ou autres à l'activité des utilisateurs sur nos services ;
  • utilisateurs cibles répondant à certains attributs inférés ou comportementaux ;
  • évaluer et améliorer le ciblage et la pertinence des publicités diffusées aux utilisateurs ;
  • déterminer quelles publicités ont été vues et empêcher que les mêmes publicités n'apparaissent trop fréquemment ;
  • déterminer si une personne a interagi avec des publicités ou les a consultées, et les attributs communs à ceux qui l'ont fait ;
  • déterminer si une personne a ouvert un courriel marketing ou a interagi avec le contenu de ce courriel ; et
  • développer et améliorer les profils d'utilisateurs (les nôtres ou ceux de nos partenaires marketing) utilisés à des fins marketing.
  1. SE DÉSABONNER, SUPPRIMER OU MODIFIER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES / VOS CHOIX

Dans la mesure permise par la loi applicable, et sous réserve de notre droit de limiter ou de refuser l'accès ou la divulgation de vos données conformément à cette loi, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles. Toute demande d'exercice de ces droits est soumise à une vérification d'identité appropriée, conformément à la loi. Vous pouvez exercer vos droits ou contester tout refus d'exercice de vos droits en nous contactant selon les modalités décrites dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

  • Vous pouvez annuler votre inscription à tout moment et vous pouvez choisir de ne plus recevoir de courriels de notre part.
  • Vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos renseignements personnels ou de les modifier. Nous vous encourageons à les mettre à jour rapidement en cas de changement.
  • Vous avez le droit de retirer votre consentement à la divulgation ou à l'utilisation de toute autre donnée que nous possédons (y compris les services d'essayage virtuel) dans la mesure où nous nous appuyons sur votre consentement.
  • Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression de vos informations personnelles de notre base de données (sous réserve des limitations appropriées prévues par la loi applicable).
  • Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de demander des informations sur l'utilisation de tout système de décision automatisé et sur son impact potentiel sur vous.
  • Vous pouvez avoir le droit de demander que nous vous envoyions une copie de vos renseignements personnels dans un format portable courant de notre choix.
  • Vous pouvez avoir le droit de vous opposer à la vente ou au partage de vos données, sous réserve des limitations et exigences de la loi applicable.

Si vous ne souhaitez pas que des informations soient collectées via les cookies, vous pouvez gérer ou refuser les cookies (et certaines technologies) dans les paramètres de votre navigateur, ou via les outils et interfaces de gestion des cookies et technologies similaires que nous mettons à votre disposition sur le service. Il se peut que vous deviez désactiver les services tiers directement auprès de ces derniers. Par exemple, pour désactiver les services d'analyse et de marketing de Google, consultez les conditions d'utilisation de Google Analytics, les règles de confidentialité de Google ou la page de désactivation de Google Analytics . Pour en savoir plus sur la désactivation des cookies par Google, consultez les paramètres des annonces Google, ici . Veuillez noter que notre site ne prend actuellement pas en charge la fonction « Ne pas me suivre » de votre navigateur.

  1. AVIS AUX UTILISATEURS HORS DES ÉTATS-UNIS

Veuillez noter que le Service et les informations collectées sont gérés et contrôlés par nos soins et que notre service est fourni depuis les États-Unis. Si vous résidez hors des États-Unis et/ou si vous utilisez nos produits ou services depuis l'extérieur des États-Unis, vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées aux États-Unis, où se trouvent nos serveurs. En soumettant ces informations, vous autorisez ce transfert. Tant que ces informations se trouvent hors de votre pays de résidence, elles sont soumises à la législation du pays où elles sont stockées et peuvent être divulguées aux autorités gouvernementales, judiciaires, policières ou réglementaires de ce pays, conformément à sa législation. Les États-Unis n'offrent pas nécessairement le même niveau de protection de la vie privée que votre pays de résidence ou de citoyenneté.

En utilisant ce site, en communiquant avec nous par courrier, courriel ou téléphone, ou en nous fournissant autrement des informations, vous consentez au transfert et au traitement de vos informations aux États-Unis conformément à la présente politique.

  1. DROITS À LA VIE PRIVÉE AU NIVEAU DE L'ÉTAT :

Selon l'État où vous résidez, vous pouvez bénéficier de certains droits en matière de protection des données personnelles. Outre les résidents de Californie, les consommateurs d'autres États, notamment le Colorado, le Connecticut, l'Illinois, le Nevada, l'Oregon, le Texas, l'Utah et la Virginie, peuvent bénéficier de droits similaires concernant leurs informations personnelles. Ces droits peuvent inclure le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, d'en obtenir une copie, de les supprimer, de s'opposer à leur divulgation et à leur vente ou partage, ainsi que le droit de vous opposer au ciblage publicitaire et au profilage. Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des données en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous, en indiquant votre nom, votre lieu de résidence (Colorado, Connecticut, Illinois, Nevada, Oregon, Texas, Utah ou Virginie) et en précisant le ou les droits que vous souhaitez invoquer.

 

  1. AVIS AUX RÉSIDENTS DE CALIFORNIE

Nous adoptons la présente politique de confidentialité afin de nous conformer à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (CCPA), à la loi californienne sur les droits à la vie privée de 2020 (CPRA) et à toute autre loi californienne relative à la protection de la vie privée. Les termes définis dans la CCPA/CPRA ont la même signification lorsqu'ils sont utilisés dans la présente section.

En vertu du CCPA/CPRA, les résidents californiens disposent de droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Ces droits incluent notamment le droit de :

  • Accédez aux catégories et aux éléments spécifiques de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.
  • Supprimer certaines informations personnelles que nous avons recueillies auprès de vous
  • Corrigez les inexactitudes dans vos informations personnelles
  • Refusez la vente ou le partage de vos renseignements personnels, le cas échéant.
  • Limiter l’utilisation des informations personnelles sensibles (telles que les données de géolocalisation précises) dans certains contextes.

Pour exercer vos droits en vertu de la loi californienne, vous ou votre mandataire autorisé pouvez soumettre une demande en nous contactant en suivant les instructions de la section « Comment nous contacter ».

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels contre rémunération. Toutefois, notre site peut utiliser certains services tiers (comme des partenaires publicitaires et analytiques) qui peuvent impliquer le « partage » de vos renseignements personnels, tel que défini par la loi CPRA. Si vous souhaitez vous opposer à ce partage, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Comment nous contacter ».

Loi « Faire la lumière »

Si vous résidez en Californie, l'article 1798.83 du Code civil californien vous autorise à demander des informations concernant la communication de vos données personnelles par nos soins à des tiers à des fins de prospection commerciale (telles que définies dans cet article). Pour ce faire, veuillez nous contacter conformément aux instructions de la section « Comment nous contacter ».

  1. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables et appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte et l'accès non autorisé. Notre site est surveillé en permanence afin de prévenir toute divulgation non autorisée de données. De plus, nous utilisons un système agréé pour l'autorisation des cartes de crédit et la détection des fraudes. Cependant, aucune mesure de sécurité ni méthode de transmission de données sur Internet n'est totalement infaillible. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des pratiques commercialement reconnues pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

  1. CONSOMMATEURS HANDICAPÉS

Nous nous engageons à rendre cette politique accessible aux personnes handicapées. Si vous souhaitez obtenir cette politique dans un autre format, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

  1. COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre Politique ou nos pratiques, ou si vous souhaitez exercer un droit en vertu de la présente Politique ou de la loi applicable, veuillez contacter la personne responsable de la protection des données, comme suit :

 

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  1. POLITIQUE EN LIGNE

La présente politique ne couvre aucun aspect inhérent au fonctionnement d'Internet qui échappe à notre contrôle, et ne s'applique d'aucune manière qui serait en conflit avec les lois ou réglementations gouvernementales applicables.