Politique de garantie
Conçu pour durer. Garantie à vie.
Chez Blenders Eyewear, nous ne nous contentons pas de fabriquer des lunettes : nous les concevons pour vous accompagner dans un quotidien toujours en mouvement. Que vous surfiez sur les vagues, dévaliez les pistes ou profitiez simplement de la journée, nous sommes là pour vous avec des garanties à la hauteur de notre quête incessante de qualité et d'aventure.
Garantie Sunnies – 1 an de confiance 🚀
Vos lunettes de soleil doivent être aussi audacieuses et incassables que vos ambitions. C'est pourquoi toutes nos lunettes de soleil sont livrées avec un Garantie d'un an contre les défauts de fabrication à compter de la date d'achat initiale.
Vous pensez avoir un motif de réclamation ? Contactez-nous ici et notre équipe vous remettra dans le jeu avec une paire de remplacement.
Garantie pour les équipements de neige – Garantie à vie 🏆
Nous sommes ravis de vous présenter nos nouveaux masques de ski Aura et Nebula, ainsi que notre casque MIPS, conçus pour vous permettre de dévaler les pistes en toute sécurité. Nos masques et casques sont garantis à vie contre tout défaut de matériaux ou de fabrication.
Si vous devez faire une réclamation au titre de la garantie , nous sommes là pour vous aider ! Il vous suffit de nous envoyer des photos nettes des dommages, et nous nous occupons du reste. Si votre réclamation est approuvée, nous remplacerons la pièce défectueuse ou le produit entier, selon les circonstances.
Ce qui n'est pas couvert
La garantie à vie pour les équipements de neige s'applique à la durée de vie du produit (3 saisons de neige). Elle ne couvre pas :
- Usure normale
- Dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus ou une négligence
- Tout dommage non lié à des défauts de matériaux ou de fabrication
- Produits n'appartenant pas à l'acheteur initial
Si vous avez des questions concernant votre équipement ou si vous devez déposer une réclamation, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider !
Conseil de pro : Traitez vos Blenders comme s’ils étaient vos meilleurs alliés — rangez-les dans leur étui et gardez-les impeccables.
Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Votre nouvel équipement ne vous convient pas ? Pas de souci ! Nous offrons les retours et les échanges gratuits sous 45 jours . Aucun frais de restockage, et si vous résidez aux États-Unis (hors Alaska et Hawaï), nous prenons même en charge les frais de retour de vos lunettes de soleil.
Tant que tout est dans son état d'origine (les vêtements doivent avoir leurs étiquettes encore attachées), nous nous occupons de tout — facilement et sans tracas.
Prêt(e) à effectuer un retour ou un échange ?
👉 Commencez votre demande de retour ou d'échange ici.
Vous avez des difficultés ou besoin d'aide ?
Notre équipe du service client est toujours heureuse de vous aider. Contactez-nous ici .