Calendrier d'expédition des ventes flash

Traitement des commandes + expédition :

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Le traitement correspond au délai entre votre commande et la communication de votre numéro de suivi. Actuellement, ce délai est de 6 jours ouvrables*. *Ce délai est mis à jour quotidiennement à 11 h, heure du Pacifique.

Une fois expédiée, la livraison standard prend 3 à 5 jours ouvrables et la livraison en 2 jours prend 2 jours ouvrables (pas de livraison le samedi ou le dimanche).

En raison de l'épidémie de COVID-19 et des mesures mises en place par les gouvernements du monde entier, des perturbations sont actuellement inévitables au niveau des expéditions, tant à l'arrivée qu'au départ. Veuillez noter que des retards de livraison sont possibles. Pour obtenir des informations de suivi, n'hésitez pas à contacter notre service client.

[email protected]

(858) 999-8023

Service client

Nous sommes disponibles par téléphone, courriel et clavardage du lundi au jeudi de 9 h à 17 h et le vendredi de 9 h à 14 h, heure du Pacifique.

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FAQ sur les ventes flash

Et si je n'ai mis qu'une seule paire dans mon panier parce que je pensais que vous alliez m'offrir quelque chose ?
  • Veuillez envoyer un courriel à [email protected] en indiquant trois paires de lunettes, dans l'ordre de votre choix. Leur valeur doit être égale ou inférieure à celle de votre achat. Si votre premier choix est épuisé, le deuxième sera automatiquement sélectionné. Si le deuxième est également épuisé, le troisième sera sélectionné. Si le troisième est épuisé, nous vous contacterons pour trouver une solution.

Mon ami et moi avons passé commande le même jour, et la leur est déjà partie. Que se passe-t-il ?

  • Nous faisons de notre mieux pour traiter les commandes dans l'ordre de leur arrivée. Nous devons les emballer une par une et nous nous efforçons d'aller aussi vite que possible.

Puis-je retourner ou échanger ce produit ?

Cependant, les prix soldés ne sont valables que le jour de la vente.

Puis-je modifier ma commande une fois qu'elle est passée ?

  • Malheureusement, non. Si vous avez oublié d'ajouter un article à votre commande, vous devrez en passer une nouvelle. Si vous souhaitez échanger un article, veuillez annuler votre commande auprès de l'équipe de Blenders Eyewear ; ils vous aideront à en passer une autre. Vous disposez de 15 minutes pour annuler votre commande, alors faites-le au plus vite ! Envoyez votre demande à [email protected] avec pour objet : « Annulation de commande ».

Plus de questions fréquentes ici !